1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web y de los canales de contacto de la empresa es:
Razón social:
MULTISERVICIOS DARIAN S.L.
Domicilio:
Travesía de Uruguay 12, Local 26,
28822 Coslada, Madrid
Teléfono:
+34 614 46 73 00
Correo electrónico:
multiserviciosdarian.clientes@gmail.com
2. Datos que podemos recibir
A través del formulario de solicitud de presupuesto y de los canales de contacto disponibles podemos recibir información facilitada directamente por el usuario.
Entre estos datos pueden encontrarse:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Localidad y código postal.
- Servicio solicitado.
- Descripción de la avería, instalación o trabajo necesario.
- Fotografías o vídeos que el usuario decida enviar posteriormente mediante WhatsApp u otro canal de contacto.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente durante la comunicación.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán utilizados para atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
También podrán utilizarse para:
- Contactar con el usuario en relación con el servicio solicitado.
- Realizar una primera valoración del trabajo.
- Preparar presupuestos.
- Organizar visitas o intervenciones técnicas.
- Gestionar la relación comercial y administrativa cuando se contrate un servicio.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas que resulten aplicables.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos facilitados para solicitar información o presupuesto se basa en la petición realizada por el propio interesado y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por éste.
Cuando se contrate un servicio, determinados tratamientos serán necesarios para ejecutar la relación contractual y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando un tratamiento concreto requiera el consentimiento del usuario, éste será solicitado de forma específica.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud del usuario y gestionar la relación correspondiente.
Cuando exista una contratación, determinada información podrá conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contractual o cualquier otra legislación aplicable.
6. Destinatarios de los datos
MULTISERVICIOS DARIAN S.L. no vende los datos personales de sus clientes o usuarios.
Determinados proveedores tecnológicos podrán tener acceso a información cuando resulte necesario para prestar sus servicios, por ejemplo proveedores de alojamiento web, correo electrónico o servicios de comunicación.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas u otros organismos cuando exista una obligación legal.
7. Formulario de solicitud de presupuesto
El formulario disponible en la página web permite al usuario introducir sus datos de contacto, indicar el servicio que necesita y describir el trabajo solicitado.
El formulario no almacena fotografías ni vídeos y no incluye un sistema de subida de archivos.
Una vez preparados los datos de la solicitud, la página abre WhatsApp para que el usuario pueda continuar la comunicación con MULTISERVICIOS DARIAN S.L.
Si el usuario considera conveniente enviar fotografías o vídeos de la instalación, reparación o avería, podrá hacerlo posteriormente desde la propia conversación de WhatsApp.
8. Comunicaciones por teléfono, correo electrónico y WhatsApp
Cuando el usuario contacte mediante teléfono, correo electrónico o WhatsApp, los datos facilitados serán utilizados para responder a su consulta y gestionar el servicio solicitado.
WhatsApp es un servicio externo a MULTISERVICIOS DARIAN S.L. y dispone de sus propias condiciones y políticas de privacidad.
9. Cookies y almacenamiento local
Este sitio web utiliza almacenamiento local del navegador para recordar la decisión del usuario respecto al aviso de privacidad y cookies.
Esta información permite recordar si el usuario ha aceptado o rechazado las opciones presentadas y evitar mostrar repetidamente el mismo aviso.
En caso de utilizarse contenidos o servicios externos que requieran consentimiento, su funcionamiento deberá ajustarse a la elección realizada por el usuario.
10. Contenido y servicios de terceros
Algunas páginas pueden incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros, como mapas, redes sociales o aplicaciones de mensajería.
Estos proveedores disponen de sus propias políticas de privacidad y condiciones, que pueden resultar aplicables cuando el usuario accede o interactúa con sus servicios.
11. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
multiserviciosdarian.clientes@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
12. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
13. Seguridad
MULTISERVICIOS DARIAN S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
14. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos personales de otra persona, deberá asegurarse de estar autorizado para hacerlo y de que dicha persona conozca la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos.
15. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a personas adultas con capacidad para solicitar o contratar servicios técnicos.
16. Cambios en esta política
MULTISERVICIOS DARIAN S.L. podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales:
MULTISERVICIOS DARIAN S.L.
Travesía de Uruguay 12, Local 26
28822 Coslada, Madrid
+34 614 46 73 00
multiserviciosdarian.clientes@gmail.com
Última actualización: septiembre de 2026.